运动场馆购买健身预付卡 商家关门“跑路”如何维权张女士：因为我们都是单个的案子，就我个人而言，我是办了一个无限的卡，当时是3999，法院判的时候，你等于使用过了，然后给我判了退款三千块钱。现在反正还没有对方的声音，也不联系，我也不知道它到底怎么样。反正判决书下来了，因为判决书下来之后是说强制执行不是要过几天时间再执行嘛。

　　张女士：在他们那里办卡的大概有一万多人，当时去交资料的我们有三百多人，又要去上诉，又要去交资料，现在搞得大家都没有劲头了，觉得好像毫无指望一样。我觉得他们真的是太过分了，既然可以上诉，那么我们就去上诉，上诉的结果判我们赢了，但是现在对方还没有声音。

　　健身房倒闭，会员卡中的钱无法退还的情况近年来在全国各地频繁发生，8月12日下午，东莞市消费者委员会发布一期消费警示，就提醒广大市民警惕健身房关门倒闭，提防预付式消费风险。

　　当地消委会认为，近一两年以来，预付式消费的投诉呈逐年增长趋势，并引发多起群体性投诉事件，例如美容美发、健身养生、教育培训等行业都曾发生类似事件。消费者如遇到经营者因经营不善关门倒闭，预付款无法追回的情况，最直接有效的维权方式是通过法律途径解决，直接向人民法院提起诉讼，由法院帮助维护自身合法权益。

　　消委会还提醒广大消费者，对于预付式消费必须提高警惕，对于商家提出的预付式消费优惠须谨慎和理性，勿贪眼前的便宜。

　　第一，消费者要了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉。对于街边小本经营的美容美发店、洗车店、餐饮店等，还有新开张的企业，消费者最好不要选择预付消费项目，提防因经营不善而转手、倒闭的风险。

　　第二，办卡前需要了解自己是否长期需要此类服务，要按自己的实质需要为主，不要盲目相信商家的优惠，忽视了潜在的风险。

　　第三，不要选择预付款金额过高、时间过长的服务项目，避免一次性投入过高，承担不必要的风险。

　　第四半岛官网入口网页版，认真阅读商家订立的规则，不要轻信口头承诺，尽量与商家签订“一对一”的书面合同，合同中注明预付式消费的使用产品、期限范围、使用对象、提货日期等重要条款，以及中途变更、退约等的违约责任；尤其要提防限制性条款，不要被商家的小恩小惠“套牢”。

　　第五，办卡后，消费者应在期限内消费，不要轻信无期限消费卡。如果发现商家有异常情况，要及时向相关部门反映，采取有效措施减少损失。

　　关于健身房会员卡消费涉及到的相关问题，中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领、北京安理律师事务所律师郑传锴做出了分析点评。

　　经济之声：第一个案例中，消费者是在自家小区里的健身会所办的卡，这个案例还不是单纯的健身房关门的问题，在消费者看来，还牵扯到了小区物业管理以及业委会。在第一家健身房关门后，过了一段时间，又有另外一家健身房在原址上开张，王女士认为，既然小区将这个场所租赁给了另一家健身房，后面这家健身房应该接纳所有原来的会员，实现无缝对接。但是从相关的报道来看，这家健身房在接纳原来的会员上有诸多条件限制，引起了这些会员的不满。后面这家新开的健身房的处理有不妥吗？

　　赵占领：像这个案例，它实际上是在小区内出租的，然后小区内这种民宅的出租按照物权法和司法解释的规定，应当经过同一单元的所有业主的同意。但是这个小区用于出租的，也有可能不是民宅，可能属于是公共资源的部分。但是不管哪种情况，肯定是经过业主的同意或者业主委员会的同意或者是物业的同意才可以去出租用于健身房这样的经营。今天的案例我们看到，第一家健身房关门之后，后面还有继续开张，但是之前这些会员的权益无法得到维护的问题到底怎么办？首先我们应该明确一点，就是说在法律上来讲，这些会员跟第一家健身房的经营者之间存在直接的合同关系，这个合同具有相对性。通常情况下，预付卡的问题和其他消费维权的问题，应该找第一家商家。但是第一个商家可能经营不善或者什么原因就关门了，导致这些会员的权益没有办法维护。那这种情况，如果后续再去出租的话，无论是谁代表业主或者是物业去跟这个新的经营者签订这个出租合同，它应当要求新的租赁方的经营者要解决以往的历史遗留问题。对于之前的这些会员的权益应当采取什么样一种方案，是自然的过渡还是给予一定的折扣来接入这些会员。无论是采取哪种方式，至少说明一点，后面这个经营者要想继续经营这个新的健身房，它需要在签订合同的时候满足或者符合小区或者业委会出面所提出的相应的条件。我们看到在这个案例里面，无论是小区居委会还是业委会，都没有要求这个新的经营者来满足他们的条件，维护之前这些会员的权利。所以我认为，这方面可能跟之前的业主委员会或者居委会有一定的失责是有一定关系的。