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半岛·体育中国官方网站平台登陆广西一市已有35家健身房“跑路”!法官:这样维权更有效!

2024-06-07 10:12:30
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  半岛·体育中国官方网站平台登陆广西一市已有35家健身房“跑路”!法官:这样维权更有效!近两年来,因健身房倒闭跑路而引发的消费者维权纠纷不断发生。消费者常常会因为维权周期长、成本高而感到头疼,甚至会因涉及的金额不大而自认倒霉。南宁市兴宁区人民法院立案庭的速审法官结合有关案例,教大家如何通过法律途径去维护自己的合法权益。

  2018年9月,曾女士在南宁市美是健身俱乐部天昌店花费1599元办理了一年的会员卡。可2019年春节过后,这家健身房却暂停营业。经市场监管部门协商未果,曾女士与其余四十多名会员一起将商家起诉到了南宁市兴宁区人民法院。

  法庭上,商家答辩称因经营困难、消防整改投入过大等问题闭店,他们已为会员提供转会至健身房的处理方案。

  法院经审理后认为,涉案健身房因自身原因导致曾女士等消费者无法正常健身,已经构成根本违约半岛·体育官网,故支持曾女士等人解除入会协议的诉请,判决商家退回曾女士剩余期限的会员费并赔偿相应的利息损失。

  据统计,2019年1月至11月15日,南宁市市场监督管理部门共接到健身服务类投诉共1963件,其中健身房(企业)停业、关门“跑路”的有35家,投诉共1888件。而有的健身房甚至在停业前夕还在疯狂招揽会员。

  南宁市“迦健身”朝阳店会员 龙女士:我就前几天刚办的卡,第二天它就说这里要走了,你要走你至少应该告诉我你要走是不是,那我可以选择不办卡,那我觉得有点欺骗我的知情权。

  “迦健身”朝阳店的会员们觉得受到了欺骗,于是将健身房商家起诉至法院,主张退回会员服务费并赔偿会员服务费金额三倍的损失。

  法院经审理认为,这家健身房已构成根本违约,故判决解除双方服务合同、经营者退回剩余期限会员服务费。同时认定这家健身房隐瞒租赁期限即将届满的行为构成欺诈。

  商家明明知道自己的租赁期限即将到期,或者是有关门的打算,但是在关门之前的一两个月还在疯狂销售会员卡,办理远远超过租赁期限的年卡,对于这种故意隐瞒租赁期限,或者不告知消费者租赁到期的商家,符合《消费者权益保》里面欺诈的构成条件,对于这种情况可以适用《消费者权益保》第五十五条的规定,判处三倍的赔偿。

  法官建议,涉及健身房纠纷维权时,应注意应当理性维权、搜集证据、积极协商、依法起诉,对于群体性诉讼,法院将列为系列案合并审理,涉及健身房维权案件个案涉案金额较小的,人民法院可以依法适用小额诉讼程序审理。

  小额诉讼程序的审理期限和简易程序一样都是三个月,诉讼费较普通程序是减半收取,所有的流程也相应地有一些简化。用小额诉讼程序进行维权,成本低,且维权的周期也较短。

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