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半岛·体育官网“6w私教卡6880会籍费?”上海这项新规实施记者暗访近10家健身机构却发现情况不简单

2025-04-13 21:53:31
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  半岛·体育官网“6w私教卡6880会籍费?”上海这项新规实施记者暗访近10家健身机构却发现情况不简单预付式消费在健身行业盛行,但健身机构关门或“跑路”情况却屡有发生,损害了众多消费者的合法权益。

  今年3月1日起,《上海市体育健身行业预付式消费经营活动监管实施办法(试行)》正式施行。其中,健身预付卡消费被纳入监管范围,首次设定了“三限”的核心条款,即预收资金限额、限期、限次标准。

  近日,上海法治报记者暗访了近10家沪上健身机构发现,大部分机构能遵守规定,但仍有部分机构仍在超限卖课,甚至存在“高价”套餐。

  “一年144节课,一次性付款就是6万元!”3月1日,新规实施首日下午,记者以咨询健身套餐为由来到位于闵行区虹梅南路的铂曼健身房内,工作人员正在向记者推销私教课程。

  “一年会籍费用是6880元。”店内工作人员向记者介绍,只有先办理年卡会员才有资格报名私教课程。“私教课程为500-700元一节课,按照一周2-3次的健身频率,一年大概是144节课。一次性付款就是6万元,也可以分期付款。”该名工作人员还表示,除了基础的私教课程,消费者还需要在不同阶段配备其他课程进行过渡,算下来一年7-8万元左右。

  这一系列操作显然超出了《实施办法》的规定:即一次性收取会籍类预付款金额在5000元以下、时长在24个月以下;课时类预付款金额在20000元以下、次数在60次以下;储值类预付款金额在5000元以下;以及经营者对同一消费者收取各类预付凭证预付款总计不得超过20000元。

  位于北艾路的“乌鲁斯健身”工作人员发给记者一张常规课价目表,显示私教课程包月课、包季课、包半年课的价格分别为3999元、8999元、16998元,同样皆为“不限次数”。但价目表上标明“36节课350元/节”“72节课330元/节”,课时销售超过了60课时的限制。

  “现在要按照新规了,你在我们店最多也只能买48节课,想要更多我们也不能卖给你。”在浦东新区的VPsmart私教健身工作室,工作人员主动提及了新规带来的影响。根据价目表,记者发现,该店按照48节的课程价格,“常规/体能”为380元/节,“拉伸/拳击”为400元/节,一次性购买后课程价格并未超过20000元的限制。

  随后,记者又来到浦东龙阳路的一家乐刻健身咨询费用。该品牌在上海有多家连锁店,工作人员表示下载品牌APP可查看费用。根据该品牌APP上显示,其会员年卡价格为2380元。针对私教课程,记者拨打了“叁宸里”门店电话,工作人员表示年卡有包含48节私教课,价格为14400元,相关套餐均符合规定。

  而记者通过第三方平台联系咨询的多家沪上健身机构也均遵守新规。如,“热练健身工作室(龙阳路店)”工作人员明确表示:“我们最长的就是半年卡,没有更长的了。”位于锦绣路的琪航健身工作室工作人员也向记者表示,“大部分消费者偏爱月卡,频率为每周4次。”

  上海社科院法学研究所研究员彭辉表示,上海此次以“三限”标准构筑监管防线,既保护消费者权益,也有利于预付消费市场健康规范发展。

  “我国预付卡立法较早,但缺乏强有力约束力。上海在全国率先出台了地方法规及配套细则,但在落地实践中仍难免存在问题,有待进一步改进、完善。”为此,彭辉建议,要通过制度优化与技术创新双向发力,完善预付式消费监管,推动预付消费市场规范发展。

  “要构建政企协协同监管体系,将预付业务纳入数智化监管平台,实现备案、资金存管及风险预警闭环管理。”彭辉认为,同时要完善立法配套,加强地方性法规宣传并建立与营收挂钩的处罚标准。

  “优化监管方面,我建议可以推行信用分级评价机制,整合工资发放、涉诉投诉等数据实施动态监管。”彭辉建议,同时运用区块链等技术应用,建立预付资金穿透式监管与智能预警系统。“要健全消费者教育及维权机制,形成社会共治格局。”

  首先,建议消费者在选择健身机构时,务必进行充分的考察和比较半岛·体育中国官方网站平台登陆。可以通过实地走访、查阅网络评价等方式,了解健身机构的信誉、设施、教练资质和服务质量,确保所选择的健身机构具备合法经营资质和良好的市场口碑。

  其次,在签订健身服务合同前,消费者应仔细阅读合同条款,特别是关于退费、转让、服务质量等方面的约定。对于不合理的条款,应及时提出异议,并要求修改或补充。如果营销人员有特别承诺的,一定要在合同中予以约定,避免日后发生纠纷时无法提供有效证据。

  再者,消费者在支付预付费时,应选择正规的支付渠道,并保留好相关证据。相关钱款应通过可以查询的方式付至公司账户,且公司名称应与服务合同中盖章的公司一致。同时,也可以通过录音等形式固定证据,以便在发生问题时能够提供相应的依据。

  最后,一旦发现健身机构存在服务质量问题或存在预付费纠纷,应及时与经营者进行沟通,寻求解决方案。如果健身机构无法解决问题,可以向相关部门投诉或寻求法律途径,维护自己的权益。

  综上,针对健身预付费纠纷,消费者应了解合同内容,保留相关证据,及时沟通解决,并在必要时寻求法律援助。同时,希望相关职能部门加强管理和引导,规范经营者的行为。期待《体育健身行业预付式消费经营活动监管实施办法》的出台,能给消费者带来实惠,不要让预付费变成给消费者挖的消费“坑”,成了经营者的“生财之道”。(由“3·15”特刊特聘法律指导机构上海市申房律师事务所主任孙鸣民律师撰写)

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