2022年夏天的健身房“真冷”人在上海的健身教练Tiger，感同身受，“上半年，前前后后封控三四个月，我的收入降了八成，就靠存款撑着了”。

　　老板的“逼课”比封控前变本加厉，让Tiger不堪重负，“完不成业绩罚款，还要体罚，比如俯卧撑等，还有连坐，一位组员没完成业绩，小组全体组员受罚”。

　　高压之下，Tiger亲眼看到，一位私教同事软磨硬泡，阻止一位上体验课的中年女士离开，“逼迫”对方买课，直到对方发了火，才悻悻然作罢。

　　“今年的疫情影响，远高于往年和前年”，乐刻运动创始人韩伟告诉《财经故事荟》——今年上半年，各地疫情此起彼伏，动态估算下来，乐刻大概四分之一门店轮换关闭。

　　不过，相比2020年武汉疫情下，他一度压力大到身体不适去就医，今年，他放松了不少——线上业务的突破，缓冲了线下封控损失，在运营门店的会员，整体也增长了10%左右。

　　精练GymSquare发布的《2022中国健身行业报告》判断，中国健身行业可能正在遭遇20年来最为剧烈的下行——截至2021年年底，全国健身房规模为48290家，同比负增长4.0%，有城市健身房负增长率最高超过10%。

　　但在镶着金边的乌云背后，也有一些值得珍视的光亮——上述报告显示，门店在减少，但得益于用户热情和投入，2021年健身房行业营收规模同比增长近三成，首次迈过800亿大关；

　　此外，中国健身群体数量也在上行，上海体育学院等发布的报告显示，中国全渠道健身会员数已经达到7513万。

　　显然，中国健身房正在迎来长期利好，但当下最紧急的是，如何熬过最艰难的时刻；行业分化的迹象也已显山露水，红利不会均分给所有玩家，如何“剩者为王”？

　　“当教练四年，疫情就有三年”。2019年入行时，Tiger每月轻松过万元，“有上课收入，也有卖私教课收入”。

　　但自从2020年疫情出头之后，月薪就彻底“薛定谔化”——“多得时候一两万，少得时候一两千”。

　　和大部分传统玩家一样，他所在的健身房，主推年付费制，但今年上海疫情起势之后，不少会员要求退卡，“说是担心健身房跑路。”

　　这也是老板变本加厉“逼课”的原因，Tiger理解但并不认可，他不愿“PUA”用户：“我本来是教练，成了专职销售，接受不了。”

　　教练是健身行业的生产力供给者，当教练转行，则供给流水减少。根据精练GymSquare调研，2022年疫情期间，35.8%的教练表示收入减少了80%-100%，而收入减少小于20%的群体只占8.8%。

　　乐刻则经历了一场“萝卜蹲”般的关店，“北京关了上海关，接着是济南、深圳、广州，最近是成都又关了”，韩伟粗略盘了一圈。

　　受损最大的是上海——目前，乐刻共有1000多家门店，其中上海占比了10%以上，是门店数量最多的城市。

　　此外，疫情期间，尽管乐刻已经给出了“延期停卡”的应对，但依旧还是有少数会员会申请退卡，好在乐刻规模大、名气响，退卡的客户并不多，“不到3%，比如彻底离开某个城市的用户，我们都会退”。

　　原本，乐刻的规划是今年再开1000家门店，因为疫情，不得不把“高速”调整为“中速”，“今年开店目标缩减到400家”，韩伟告诉《财经故事荟》。

　　但好消息是，今年上半年，乐刻依然保持了盈利，而且，总的门店的数量还在增加——在健身房门店数量整体下滑的前提下，殊为不易。

　　相比乐刻这种连锁机构，一些单体健身房，以及小型私教工作室，更为脆弱，一方面，没有分布在全国各地的门店，可以对冲各地轮换封控的风险；另一方面，因为品牌弱，规模小，用户担心跑路，会大批量选择退卡。

　　“比如，我们一再向老会员解释，不会跑路，但他们根本不信，其实我自己也没底儿，会不会关店”，Tiger有点底气不足。

　　“据我所知，可能有三成的私教工作室难以维持运营。这几个月，已经有很多教练来我们这里想要寻求一份工作”，一位连锁健身房店长在受访时表示。

　　压力之下，头部健身品牌也出现了动荡。继上月PURE中国区负责人Sam Aqua离职后，威尔仕、一兆韦德核心高管也发生了调整，据媒体报道，疫情封控导致的财务压力，应该是内部调整的首要原因。

　　不过，行业也并非都是坏消息，比如在线健身火了。今年上半年，带领大众云健身的刘畊宏，成为了短视频平台的“当红顶流”。

　　这背后透露的迹象是，疫情之后，健康健身正在成为大众型刚需——而这些被刘畊宏带入坑的“男孩女孩”，在疫情阴霾消散后，终途可能就是健身房。

　　另一特征则是，在存量的健身房用户中，每周健身频率、每年消费额度却整体提高，并出现了头部、中级、初级用户分层更为明显的趋势。

　　也正是赖于用户的“给力”，2021年健身房门店数量虽在减少，但营收规模却较2020年同比增长27.8%，达到805.8亿元。另据艾瑞发布的《2022年中国新式健身房行业研究报告》预估，2026年健身房行业有望达到1082亿元。

　　今年三四月份，部分城市疫情爆发时，乐刻高管团队经常开会到晚上一两点，几乎每周都要做一次政策调整。

　　尽管公司处于“高度紧张状态”，“但比2020年初时，要放松一些，那时候疫情刚来，我们完全是懵的，不知道该怎么应对，所以比较恐惧”，韩伟回忆。

　　加码线上，是乐刻找到的答案之一。2020年下半年，乐刻开始抬升线上权重，“我们不计投入搞直播”，韩伟声称。

　　以上海为例，“在疫情期间我们的触点就变得很少，只有私域这一点”，乐刻私域负责人Joey告诉《财经故事荟》。

　　疫情之后，Joey发现，乐刻社群的活跃度反而提升了不少，“很多人都在群里问，什么时候能解封，或者有没有直播，也有一些健身知识咨询等等。健身这件事儿，是需要激励和互动的，他愿意在线上居家打卡，看着直播间跟练。”

　　在线“陪伴”，成了封控期间，健身房几乎唯一能做的业务。而“陪伴”、“专业”、“种草”，也是Joey敲定的三大私域关键词。

　　直播间就有1000多平米，加上运营团队办公区，总计有三四千平米，叠加设备投入，“可能也有小千万的投入了”，韩伟粗略算了一下。

　　不过，由于大部分门店采取了合伙人模式，多数店长并非乐刻员工，因此，于乐刻而言，布局私域，并不是完全自上而下“插到底”。

　　举例来说，很多零售品牌，会一刀切要求所有导购使用企微联络顾客，才能把所有客户资产沉淀到公司系统。

　　但在乐刻，“企微与个人微信，并非0和1的关系”半岛bandao体育官方，Joey告诉《财经故事荟》，“可能有的店长会觉得，加个微信能互相看到个人朋友圈，可以更好地互动，更亲切”。

　　也是基于在线打卡、社群运营、视频号直播等度运营，Joey惊喜地发现，“封控期间，我们线上会员的活跃度，没有降低，反而在增加”。

　　数据显示，每个乐刻用户月均健身9次，而传统健身房用户年健身频次不到10次，导致后者的用户年流失率高达60%以上。 因此， Joey 认为，留住老用户相当重要。

　　比如，在在静态管理期间，乐刻推出了14天的免费线上课程，学员在线下一节课的课时费，可以在线上进行两个课时的训练，以此避免老用户流失。

　　紧锣密鼓地全方位“线上化”后，目前，乐刻整个企微沉淀的会员数累计超过百万，用户月复购率达65%以上，而小程序贡献的GMV，也占到了大盘的20%以上。

　　此外，乐刻也在探索线月，在乐刻旗下的小程序里，线上私教的用户规模，环比涨了近两倍，周上课量涨了近10倍，“从12岁到80岁都有，这就是疫后的新机会。”

　　线上布局成效如何，也成了抗疫成绩大不同的重要原因——2020年武汉封城解封后，乐刻武汉业务恢复到正常水平，摸索了一段时间。

　　“虽然今年我们也高度紧张，但比2020年疫情刚爆发时，内心要放松很多，因为知道该如何应对了”，韩伟透露。

　　从宏观来看，全民健身已成国家战略。2021年8月，《全民健身计划(2021—2025年)》正式印发，计划明确，到2025年，要实现15分钟健身圈全覆盖，带动全国体育产业总规模达到5万亿元。

　　而重度健身爱好者，也支撑起了行业的反弹。张方之前搭建的两个数百人健身微信群里，“解封前，都说憋坏了。一解封，都在群里发撸铁照片”。

　　线上线下全渠道经营，已是大势所趋。根据《2021中国健身行业数据报告》透露的数据，中国健身产业的线%。